寄货需知

一，关于邮寄 

①澳德集运提供合箱打包的服务，不提供拆包服务。 

②在您选择澳德集运服务时，即认为您已详细阅读《收费标准》《集运条款》及《理赔条款》，并接受各条款的约束。 

二，订单计费重的计算方式 

系统会合计邮寄订单内所有包裹的总实重、总体积以及总体积重量（订单的体积重量=长cm*宽cm*高cm/6000），总体积重量与总实重取大者作为订单的计费重。 

三，关于订单计费重的重要须知 

①如果您对包裹的重量和尺寸有异议的，请在申请邮寄以及付款前联系客服处理，确认无误后再操作付款；对已付款的订单不再接受任何重量及尺寸异议，也无法提供复核、退仓、二次包装等服务！ 

②在运输过程中货物会受到不同程度的挤压或变形，不接受包裹到港后客户自行复测的数据争议。 

③订单在重新合箱打包后的重量及尺寸不作为计费重的参考数据。 

四，选择准确的服务渠道 

请务必准确选择您所需的服务渠道，包括：海运或空运，自提或派送，悉尼自提。付款后如要求变更渠道，不承诺一定能成功变更，如能变更也会产生操作费。 

五，提供准确的申报信息 

请务必提供准确的申报信息：包括发货人、收货人、货物信息。清关过程如遇海关查验，客户需按海关的要求补充资料以及承担产生的相应费用。

派送订单请务必提供准确的收货人信息并且核对无误再提交；派送失败的，如重新派送或收货人到网点自提的，将会产生重派费或者退回费用，客人应自货物签收之日起三个月内补交该费用。 

六，关于保险 

强烈建议客户为出运货物购买货运保险，如无购买保险，一旦发生货物丢失，将按澳德集运理赔规则进行赔付，赔付详情请见首页的《理赔条款》。